BatıBay da Microsoft Dynamics CRM kullanıyor.

BatıBay gümrük müşavirliği Microsoft CRM'i iş süreçlerine katarak kullanan ilk gümrük müşavirliği şirketi oldu. Batıbay Yönetimi, özellikle pazarlama çalışmalarını ve müşteri ilişkilerindeki iyileşme için Microsoft Dynamics CRM 4.0'ı tercih ettiklerini açıkladı. Batıbay Yöneticilerinden Çetin Şengüler, amaçlarının kaliteli hizmet bekleyen müşteri kitlesine erişmek için standartların üzerinde hizmet vermek olduğunu söyledi.

İlkleri gerçekleştirmeyi sürdüren BatıBay'da,  12.05.2008 tarinde Microsoft CRM yazılımının kullanıcı eğitimleri verildi. Eğitime BatıBay ofis personeli ve yöneticileri katıldı.  Eğitim, Batıbay Gümrük Müşavirliği eğitim salonunda Microsoft Dynamics CRM uzmanı Ömer Doruk Bey tarafından verildi.