Tag - CRM

Dynamics 365 CRM Eğitimi!

Dynamics CRM, Dynamics 365 CRM’e dönüştü.  Bu dönüşümün detaylarını  CRM MVP olan uzman eğitmenlerimizden öğrenebilirsiniz. -Dynamics 365 sertifikasyon sınavlarına hazırlananlar, -Dynamics 365 CRM geliştiricileri, -Proje Yöneticileri ve -Kullanıcılara yönelik hazırladığımız sertifikalı uzman eğitmenlerimizin vereceği eğitimleri kaçırmayın. OMERD CRM Eğitim Serisi ile farklı seviyelerdeki profesyonellere uygun olarak planlanan eğitimlerimizin detayları: Eğitim Yeri : Wissen Akademi – Beşiktaş / İstanbul (Kayıt Formu Sayfanın Altındadır!) Dynamics 365 Uygulama (Application) Eğitimi (2 Gün) Satış Yönetimi Dynamics CRM bütün satış süreçlerinizi en temel ihtiyaçlarınızdan başlayarak karmaşık yatay ve dikey satış stratejilerine varana kadar kolay ve [...]

OMERD Şubat Bülteni!

    Kar-Güneş-Yağmur-Yaz-Kış? Yaklaşık 1 saat süren Şubat’ı iyi bir şekilde noktalamanın sevinci içerisindeyiz. Ne zaman geldi, ne zaman gitti farkında da değiliz. Zaten bu aralar hangi mevsimde olduğumuzun da çok farkında değiliz…  1 ay içerisinde kar, güneş ve yağmuru gördük. Pikniğe gidecek gibi olurken bir anda karlar içerisinde kaldık. Doğal olarak  ruh halimiz de evlere şenlik… Sizleri bültenimizle başbaşa bırakırken uyarı niteliğinde bir atasözüyle veda ediyoruz: Unutmayın! Mart Kapıdan Baktırır; Kazma Kürek Yaktırır! Yeni Haberlerimiz Var! Dynamics 365 Dünyasının Yeni Üyesi FEBİT Holding Microsoft Dynamics 365 [...]

Dynamics 365 ile 1 Dakika!

OMERD Yepyeni bir video serisi ile karşınızda! Kocaman Dynamics 365 Dünyası 1 dakikaya sığar mı? Sığdırdık! Bundan böyle her hafta yayınlayacağımız videolarımızda, Dynamics 365 ile ilgili merak edilen tüm soruları 1 dakika içerisinde cevaplayacağız. Serimizin ilk videosunda, en temel sorudan başlıyoruz: Dynamics 365 Nedir? Satış Müdürümüz Serkan Esen sizler için cevaplıyor. İyi Seyirler!  

Uzmanlar Dynamics 365 Saturday için Dubai’de Buluşuyor!

 Dynamics 365’i Uzmanları anlatıyor. Dynamics CRM MVP’miz Barış Kanlıca’nın da içinde olduğu  Dynamics CRM topluluğu tarafından düzenli olarak tertiplenen CRM SATURDAY etkinliği şubat ayında Dubai’de 2 gün boyunca gerçekleştirilecek. Londra Bölge Müdürümüz Barış Kanlıca’nın da konuşmacı olarak katıldığı etkinlikle dolu dolu bir içerikle işin uzmanları Dynamics 365’i anlatacaklar. Etkinlik ile ilgili detaylı bilgiye ve kayıt formuna buradan ulaşabilirsiniz. Not: Etkinliğe katılım ücretsizdir. Dubai’yi bu mevsimde ziyaret etmenizi öneririz ?

Forbest Yapı Artık Microsoft Dynamics 365 Online Kullanacak!

Forbest Yapı  tüm iş ihtiyaçları için Microsoft Dynamics 365 online kullanmak üzere OMERD ile el sıkıştı. İzmir Adnan Menderes Havaalanı yakınındaki Görece’de yapmaya başladığı modern gayrimenkul projeleri ile adından söz ettiren Forbest Yapı, artık OMERD ailesinin bir üyesi. Projenin satış bacağının 1,5 ay gibi kısa bir sürede aktif olması hedefleniyor. Projede gayrimenkul sektörüne özel olarak paketlenen içinde Müşteri Yönetimi, Aktivite Yönetimi, Gayrimenkul Envanter yönetimi, Satış Gücü Otomasyonu, Finans Yönetimi, Tahsilat Yönetimi, Pazarlama, Teslim sonrası Hizmetler, Sosyal Medya gibi bir çok sektöre özel [...]

OMERD İngiltere Şubesi Mawens’ ten Microsoft AppSource’ da İki Ürün!

Omerd’in İngiltere markası olarak faaliyetini sürdüren Mawens, Dynamics ürün ailesine ait Microsoft tarafından test edilip onaylanmış ürünlerin yer aldığı AppSource’da https://appsource.microsoft.com/en-us’ta, 2 ürünüyle yer aldı. Üstelik bu ürünler tamamen ücretsiz. Microsoft MVP Barış Kanlıca Business Solutions alanında MVP(En Değerli Uzman) ödülünü elinde bulunduran tek Türk olan ve İngiltere operasyonlarının başında bulunan Barış Kanlıca  konuyla ilgili şunları söyledi: https://mvp.microsoft.com/en-us/PublicProfile/5001870?fullName=Baris%20%20KANLICA “Markalarımızla kurulduğumuz günden bugüne Dynamics ürün ailesinden vazgeçmeyerek sürekli bu alanda en tepede olmak için çalıştık. Dynamics CRM 1.2 versiyonundan beri projeler yapmaktayız. Microsoft’tan sonra ilk Dynamics [...]

CRM ve Microsoft Dynamics 365’in Evrimi

Müşteri İlişkileri Yönetimi “Ne kadar sıkıcı bir başlık atmışım” diyerek satırlarıma başlamak istiyorum 🙂 Oysa ” Dynamics 365 CRM için öyle bir şey söyledi ki”  ya da ” Dynamics 365 CRM’i hiç böyle duymadınız” gibi daha çarpıcı bir başlık atsam daha çok okunurdu muhtemelen ama doğru bildiğimiz yoldan şaşmayalım gene de 🙂 Microsoft Dynamics CRM‘in, yeni adı ile Dynamics 365‘in tarihçesine girerken mecburen akademik bir başlık olan CRM‘in ve CRM yazılımlarının tarihçesine de bir uğramak gerekiyor. CRM’in yani Müşteri İlişkileri Yönetimi‘nin tarihçesi 1970’li yıllara kadar uzanıyor. [...]

CRM Nedir, Nereden Alınır, İyisi Nasıl Anlaşılır?

15 yıldır CRM ile haşır neşir biri olarak CRM nedir denince her sene başka cevaplar verdiğimi fark ettim. Bu aklımdaki bir çok gizli bağlantıyı harekete geçirdi ve bu yazı ortaya çıktı. –CRM nedir?  -Öncelikle CRM organik bir tanımdır. İçindeki kavramlardan hareketle değişir, büyür, olgunlaşır, giyilir, yenilir, içilir… Öhm. Tekrar başlayalım.. –CRM nedir? -Merkeze müşteriyi koyan, buna bağlı bütün operasyonları müşteri odağından gören bir iş sistemidir. Tamam iyi gidiyoruz. Öyleyse müşteri nedir? Müşteri her on yılda bir köklü bir değişime uğrayan, huyu, suyu, alışkanlıkları, cebindeki [...]