Tag - serkan esen

13 Şub

Dynamics 365 ile 1 Dakika!

OMERD Yepyeni bir video serisi ile karşınızda! Kocaman Dynamics 365 Dünyası 1 dakikaya sığar mı? Sığdırdık! Bundan böyle her hafta yayınlayacağımız videolarımızda, Dynamics 365 ile ilgili merak edilen tüm soruları 1 dakika içerisinde cevaplayacağız. Serimizin ilk videosunda, en temel sorudan başlıyoruz: Dynamics 365 Nedir? Satış Müdürümüz Serkan Esen sizler için cevaplıyor. İyi Seyirler!  

By CRM, Genel , , , , , , , , Dynamics 365 ile 1 Dakika! için yorumlar kapalı Read more...
23 Nis

”IT Projelerinde Yapılan Hatalar ve İşortağı Seçme Kriterleri” Etkinliğimizin Ardından

IT PROJELERİNDE YAPILAN HATALAR VE İŞORTAĞI SEÇME KRİTERLERİ ETKİNLİĞİMİZİN ARDINDAN   Şubat 2017’ de Microsoft İstanbul Ofisinde gerçekleştirilen ve OMERD’ in İngiltere uzantılı firması MAWENS’in CEO’su Barış Kanlıca ’nın düzenlediği ‘’IT Projelerinde yapılan Hatalar ve Partner Seçme Kriterleri’’ konulu etkinliğimizi, yoğun bir katılımla ve başarıyla gerçekleştirmiş bulunmaktayız. Yaklaşık doksan kişinin katılımıyla gerçekleştirdiğimiz etkinlikte, sektörün tecrübeli isimleri, yer aldıkları projelerdeki deneyimlerini paylaştı. Etkinliğin ilk bölümünde, moderatör Mustafa Kara ve katılımcılar; Nihal Battallar, İbrahim Durak, Mustafa Ozan, Serkan Esen ve Emre Aydın, yer aldıkları projelerde [...]

By Genel , , , , , , , , ”IT Projelerinde Yapılan Hatalar ve İşortağı Seçme Kriterleri” Etkinliğimizin Ardından için yorumlar kapalı Read more...
18 Nis

CRM ve Microsoft Dynamics 365’in Evrimi

Müşteri İlişkileri Yönetimi “Ne kadar sıkıcı bir başlık atmışım” diyerek satırlarıma başlamak istiyorum 🙂 Oysa ” Dynamics 365 CRM için öyle bir şey söyledi ki”  ya da ” Dynamics 365 CRM’i hiç böyle duymadınız” gibi daha çarpıcı bir başlık atsam daha çok okunurdu muhtemelen ama doğru bildiğimiz yoldan şaşmayalım gene de 🙂 Microsoft Dynamics CRM‘in, yeni adı ile Dynamics 365‘in tarihçesine girerken mecburen akademik bir başlık olan CRM‘in ve CRM yazılımlarının tarihçesine de bir uğramak gerekiyor. CRM’in yani Müşteri İlişkileri Yönetimi‘nin tarihçesi 1970’li yıllara kadar uzanıyor. [...]

By CRM , , , CRM ve Microsoft Dynamics 365’in Evrimi için yorumlar kapalı Read more...
11 Mar

CRM Nedir, Nereden Alınır, İyisi Nasıl Anlaşılır?

15 yıldır CRM ile haşır neşir biri olarak CRM nedir denince her sene başka cevaplar verdiğimi fark ettim. Bu aklımdaki bir çok gizli bağlantıyı harekete geçirdi ve bu yazı ortaya çıktı. –CRM nedir?  -Öncelikle CRM organik bir tanımdır. İçindeki kavramlardan hareketle değişir, büyür, olgunlaşır, giyilir, yenilir, içilir… Öhm. Tekrar başlayalım.. –CRM nedir? -Merkeze müşteriyi koyan, buna bağlı bütün operasyonları müşteri odağından gören bir iş sistemidir. Tamam iyi gidiyoruz. Öyleyse müşteri nedir? Müşteri her on yılda bir köklü bir değişime uğrayan, huyu, suyu, alışkanlıkları, cebindeki [...]

By CRM , , , , CRM Nedir, Nereden Alınır, İyisi Nasıl Anlaşılır? için yorumlar kapalı Read more...