Genel arşivleri | Sayfa 3 / 3 | Omerd İş Çözümleri

11 Tem

Neden CRM Kullanmalıyız ve Bunu Şirket Politikası Haline Getirmeliyiz?

Müşteri İlişkileri Yönetiminde CRM’in Önemi CRM günümüzün dünyasında bir trend olmaktan çıkmış olup, bir ihtiyaç ve hatta zorunluluk halini almıştır. Müşterilerini tanıyabilen, adeta onlarla flört edebilen işletmelerin ilişkilerinin daha uzun sürdüğü ve bu ilişkilerini sadık müşteriler ile taçlandırabildikleri gözlemlenmektedir. Her ilişkide olduğu gibi müşteri ilişkilerinde de ilk karşılaşma anı oldukça önemlidir. Müşteriyle işletmenin karşılaşma anı, işletme için müşteriyi, müşteri adayı konumuna getirir. Karşılaşma anları çoğu insan için unutulmazdır. İlkler her zaman hatırlanır. İşletmeler için müşterileri ile karşılaştıkları nokta CRM’ de müşterinin [...]

By Erdi Köseoğlu CRM, Genel crm kolaymıdır?, crm kullanmak, crm nedir?, crm'in avantajları, Dynamics crm, Microsoft, microsoft dynamic, microsoft dynamic crm, microsoft dynamics 365, microsoft dynamics crm, yazılım yorumlar kapalı Read more...

16 Haz

Microsoft Dynamics 365, Project Service Automation

Microsoft Dynamics 365 ile Projelerinizden Maximum Düzeyde Yararlanın! Microsoft Dynamics 365 Proje Yöneticisi Microsoft Dynamics 365, Project Service Automation kullanımıyla proje tabanlı şirket yönetiminizi daha üretken ve verimli olarak idare edin. Dynamics 365 for Project Service Automation, projelerinizi başarılı olarak yürütmenize ve müşterilerinizin beklentilerini karşılamaya yardımcı olur. Size Yarar Sağlayacak İlişkiler Geliştirin! Akıllı uygulamalarla partnerlerinizin gereksinimlerini karşılayarak onların güvenlerini kazanın ve uzun süreli iş ortaklığı kurun. İlişkilerinizi doğru analizlerle başlatmak için nokta atışı tahminler sunun. Ortak çalışmaya dayalı planlama uygulamalarını kullanarak güvenilen bir iş ortağı olun. İsabetli bir zamanlamayla, bütçesi iyi analiz edilmiş projeler [...]

By Erdi Köseoğlu CRM, Genel Dynamics 365, dynamics 365 crm, microso dynamics 365, microsoft crm, microsoft project service, omerd microsoft, project service automation yorumlar kapalı Read more...

16 May

OMERD ve ALX Hungary, Microsoft Dynamics 365 için el sıkıştı.

ALX HUNGARY ARTIK ”MICROSOFT DYNAMICS 365” KULLANIYOR! Microsoft Dynamics 365 dünyasına bir üye daha! Macaristan Devleti tarafından Macaristan’a yatırımcı ve ihracatçı bulunması amacıyla yetkilendirilen ALX Hungary, Macaristan, Türkiye, Yunanistan ve İran operasyonları bulut ortamında, Dynamics 365 ile yönetilecek. Şirketin Aktivite Yönetimi, Pazarlama Faaliyetleri, Etkinlikler ve B2B gibi tüm iş faaliyetlerini kapsayacak olan projedeDynamics 365’in, CRM modüllerinden yararlanılacak. Uzun ve zorlu CRM macerasında müşterimiz ALX Hungary’ye CRM projesinde başarılar diliyor, bu süreçte yanlarında olmaktan mutluluk duyuyoruz. CRM büyük ya da gelişmekte olan şirketlerin yönetim sisteminde [...]

By Erdi Köseoğlu Genel alx hungary, microsoft alx anlaşma, Microsoft dynamics, microsoft dynamics 365, microsoft dynamics crm, omerd yorumlar kapalı Read more...

12 May

”Microsoft Dynamics 365 Online” Dünyası’nın Yeni Üyesi: ”VERSCOM SOLUTIONS”

Microsoft Dynamics 365 Online VERSCOM ve OMERD Business Solutions, Microsoft Dynamics 365 Online İçin El Sıkıştı! Dünyanın Önde Gelen Toptan Ses / Veri Toplama Cihazları üreticisi VERSCOM’un Müşteri İlişkileri Artık ‘’Microsoft Dynamics 365 Online’’ ile Yönetiliyor. Uzun ve Zorlu CRM Macerasında Yeni Ortağımız VERSCOM’ a Başarılar Diliyor; Bu Süreçte OMERD Business Solutions Olarak Yanınızda Olmaktan Büyük Mutluluk Duyuyoruz. CRM büyük ya da gelişmekte olan şirketlerin yönetim sisteminde devrim niteliğinde değişikler ve çözümler üreten büyük bir yazılım. Bu büyük değişimlere ulaşmak ise zorlu olduğu [...]

By Erdi Köseoğlu Genel microsoft dynamics 365, microsoft dynamics crm, omerd microsoft, verscom, verscom anlaşma, verscom crm, verscom microsoft yorumlar kapalı Read more...

23 Nis

”IT Projelerinde Yapılan Hatalar ve İşortağı Seçme Kriterleri” Etkinliğimizin Ardından

IT PROJELERİNDE YAPILAN HATALAR VE İŞORTAĞI SEÇME KRİTERLERİ ETKİNLİĞİMİZİN ARDINDAN Şubat 2017’ de Microsoft İstanbul Ofisinde gerçekleştirilen ve OMERD’ in İngiltere uzantılı firması MAWENS’in CEO’su Barış Kanlıca ’nın düzenlediği ‘’IT Projelerinde yapılan Hatalar ve Partner Seçme Kriterleri’’ konulu etkinliğimizi, yoğun bir katılımla ve başarıyla gerçekleştirmiş bulunmaktayız. Yaklaşık doksan kişinin katılımıyla gerçekleştirdiğimiz etkinlikte, sektörün tecrübeli isimleri, yer aldıkları projelerdeki deneyimlerini paylaştı. Etkinliğin ilk bölümünde, moderatör Mustafa Kara ve katılımcılar; Nihal Battallar, İbrahim Durak, Mustafa Ozan, Serkan Esen ve Emre Aydın, yer aldıkları projelerde [...]

By Erdi Köseoğlu Genel Barış Kanlıca, Dynamics 365, Dynamics crm, IT Projeleri, Mawens, Microsoft Events, omerd, Partner, serkan esen yorumlar kapalı Read more...

21 Nis

”Microsoft Dynamics 365, Field Service” İle Saha Operasyonları Yönetimi

‘’Microsoft Dynamics 365, Field Service’’, tüm saha hizmetleri yönetiminizi kolaylaştırmak için tasarlanmıştır . Global ölçekli işletmelerin ve gelişmekte olan işletmelerin artan iş yüklerini ve bu iş yüklerine bağlı maliyeti azaltmada büyük avantajlar sunan Field Service, saha yönetimi çözümlerinizde sizlere birçok avantaj sağlıyor. Microsoft Field Service Field Service’in sunduğu bu avantajlar, saha operasyonundaki tüm iş süreçlerini (sipariş bilgileri, stok bilgileri, operasyon planları, hareketlilik, teslimat bilgileri ve yönetimi, devamlılık, müşteri fatura ve analizleri gibi süreçleri) tek bir merkezden, her an müdahale edilebilir bir noktaya [...]

By Erdi Köseoğlu CRM, Genel Dynamics 365, Field Service, hizmet yönetimi, Microsoft, Operasyon yönetimi, Saha hizmeti, Saha yönetimi yorumlar kapalı Read more...

16 Şub

IT Projelerinde Yapılan Hatalar

Başarılı IT projelerini hepimiz biliriz. Bilmesek de sağdan soldan sürekli başımıza kakılır başarı hikayeleri. IT çalışanlarının kutsallarından biridir başarı hikayesi. Herkes onu yazmak, o projede bir fotoğraf çektirmek videosunda oynamak ister. Kim yapmış, kime yapmış, ne yapmış, hangi yazılım ve donanımlar kullanılmış, projeden önce teşhis edilen problem neymiş, proje sonrası kazanımlar neler olmuş standart bir başarı hikayesinin iskeletini oluşturur. Haliyle diğer potansiyel müşteriler için de önemli bir dokümandır. Bu yüzden başarılı IT projeleri hep görünürdedir. Peki başarısız IT projeleri nerede? Yazılım [...]

By Serkan Esen Genel başarı hikayesi, başarısızlık hikayesi, Hata, IT, IT Projeleri, Microsoft dynamics, microsoft dynamics 365 yorumlar kapalı Read more...

05 Oca

Big Data Dedikleri…

256 K bilgisayarlar kullanmış, 720 KB’lık DD Disketin köşesine, kızdırılmış maket bıçağı ile bir kare açarak kapasitesini 1,44 MB’a çıkarmış ve bu disklerle bugün çok komik boyutta olan nice veri taşımış bir nesil için big data denilen kavramın hazmı kolay değil. 36 yaşındaki bir adamın dedelerimiz gibi “bizim zamanımızda” temalı yazılar yazmasına sebep olan, son hızla giden teknolojinin nice yeni kavramından biri Big Data. Bu isim ile dünyadaki elektronik ortamdaki her tür veri kast ediliyor. 2014 yılındayız ve ancak istatistiklere bakınca [...]

By Serkan Esen Genel, Uncategorized bi, big data yorumlar kapalı Read more...

05 Oca

Bilgi Çalışanı* Verimliliği ve Yöneticilerin Bilmediği Bazı Gerçekler

Bir arkadaşım çalıştığı işyerinde şunları yapıyor: 1) Web’de araştırdığı bir konuyu bilgisayarındaki word’e kopyalamak istiyor. Ancak “biçimlendirmeden yapıştır/yalnız metni yapıştır” özelliğini bilmediği için web sayfasındaki tüm biçimsel format ve ıvır zıvırı Word’e aktarmaya çalıştığı için word’u kilitleniyor ya da yapıştırsa bile acayip bir renk ve formatta olduğundan onu diğer metne uyduramıyor. (20 dk) 2) Excel’de yaptığı bir rapordaki isimler küçük harfle yazılmış. İlk harflerini büyütmek istiyor. Arama motorunda “excel ilk harf büyütme formulu” yazıp gelen formülleri tek tek deniyor. Biri farklı [...]

By Serkan Esen Genel Office 365, Verimlilik yorumlar kapalı Read more...

05 Oca

IT Satıcılarına Taktikler

Satış Taktikleri Satış taktikleri ile ilgili 250.000’den fazla kitap var. Vereceğim bu öneri ne yazık ki hiçbirinde yazmıyor. Bunu sadece blogu takip eden şanslı bir azınlık öğrenecek. Önerim basit: Zamanında işeyin. Sevgili satıcılar, müşteri ziyaretinden ayrılmadan önce çekinmeyin, utanmayın, mutlaka tuvalete uğrayın. Dünyadaki IT satıcılarının %35’i böbrek rahatsızlıklarından mustarip. İdrar yolu enfeksiyonu olan sistit IT’cilerin can düşmanı. Muhtemelen yakında, çiş tutma kaynaklı böbrek rahatsızlığının IT kaynaklı bir ismi de olacak. Ziyaretten sonra kıvranarak otomobil süren, hele ki yoldaki kasislerden geçerken hayat muhasebesi yapan [...]