CRM arşivleri | Sayfa 2 / 2 | Omerd İş Çözümleri

26 Eyl

OMERD İngiltere Şubesi Mawens’ ten Microsoft AppSource’ da İki Ürün!

Omerd’in İngiltere markası olarak faaliyetini sürdüren Mawens, Dynamics ürün ailesine ait Microsoft tarafından test edilip onaylanmış ürünlerin yer aldığı AppSource’da https://appsource.microsoft.com/en-us’ta, 2 ürünüyle yer aldı. Üstelik bu ürünler tamamen ücretsiz. Microsoft MVP Barış Kanlıca Business Solutions alanında MVP(En Değerli Uzman) ödülünü elinde bulunduran tek Türk olan ve İngiltere operasyonlarının başında bulunan Barış Kanlıca konuyla ilgili şunları söyledi: https://mvp.microsoft.com/en-us/PublicProfile/5001870?fullName=Baris%20%20KANLICA “Markalarımızla kurulduğumuz günden bugüne Dynamics ürün ailesinden vazgeçmeyerek sürekli bu alanda en tepede olmak için çalıştık. Dynamics CRM 1.2 versiyonundan beri projeler yapmaktayız. Microsoft’tan sonra ilk Dynamics [...]

By Erdi Köseoğlu CRM, Genel appsource, Bahçeşehir Üniversitesi, Barış Kanlıca, CRM, crm saturday, Dynamics crm, Mawens, Microsoft, omerd, xrm toolbox yorumlar kapalı Read more...

17 Ağu

Microsoft Inspire 2017 Notları

Eski adı WPC (World Partner Conference) olan Microsoft’un irili ufaklı 15 Bin’den fazla iş ortağını bir hafta boyunca ABD’de toplayan etkinliğin yeni adı ile Microsoft Inspire‘ın 2017 ayağında OMERD olarak biz de vardık. Her sene başka bir ABD şehrinde yapılan etkinlik bu sene, iki sene önce olduğu gibi ABD’nin başkenti Washington DC‘de idi. 31 haziran itibari ile biten Microsoft mali yılı sonunda her sene Temmuz ayında gerçekleştirilen etkinlik her zamanki gibi dolu doluydu. Türkiye’den sanırım 40’dan fazla iş ortağının yaklaşık 100 [...]

By Serkan Esen CRM, Genel adobe marketing cloud, CRM, Dynamics 365, Dynamics crm, ertech holdings, hhpberlin, linkedin sales navigator, microsoft etkinlik, microsoft event, microsoft inspire, omerd, polycom, satya nadella, sephora, skype, Social Engagement yorumlar kapalı Read more...

18 Nis

CRM ve Microsoft Dynamics 365’in Evrimi

Müşteri İlişkileri Yönetimi “Ne kadar sıkıcı bir başlık atmışım” diyerek satırlarıma başlamak istiyorum 🙂 Oysa ” Dynamics 365 CRM için öyle bir şey söyledi ki” ya da ” Dynamics 365 CRM’i hiç böyle duymadınız” gibi daha çarpıcı bir başlık atsam daha çok okunurdu muhtemelen ama doğru bildiğimiz yoldan şaşmayalım gene de 🙂 Microsoft Dynamics CRM‘in, yeni adı ile Dynamics 365‘in tarihçesine girerken mecburen akademik bir başlık olan CRM‘in ve CRM yazılımlarının tarihçesine de bir uğramak gerekiyor. CRM’in yani Müşteri İlişkileri Yönetimi‘nin tarihçesi 1970’li yıllara kadar uzanıyor. [...]

By Serkan Esen CRM CRM, Dynamics 365, Dynamics crm, serkan esen yorumlar kapalı Read more...

11 Mar

CRM Nedir, Nereden Alınır, İyisi Nasıl Anlaşılır?

15 yıldır CRM ile haşır neşir biri olarak CRM nedir denince her sene başka cevaplar verdiğimi fark ettim. Bu aklımdaki bir çok gizli bağlantıyı harekete geçirdi ve bu yazı ortaya çıktı. –CRM nedir? -Öncelikle CRM organik bir tanımdır. İçindeki kavramlardan hareketle değişir, büyür, olgunlaşır, giyilir, yenilir, içilir… Öhm. Tekrar başlayalım.. –CRM nedir? -Merkeze müşteriyi koyan, buna bağlı bütün operasyonları müşteri odağından gören bir iş sistemidir. Tamam iyi gidiyoruz. Öyleyse müşteri nedir? Müşteri her on yılda bir köklü bir değişime uğrayan, huyu, suyu, alışkanlıkları, cebindeki [...]